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discuz插件 工单管理系统 1.0
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discuz插件 工单管理系统 1.0
理系统
可以
单管
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PHP编程
2024-02-09
182
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非常不错的工单插件!带进度控制和沟通记录,独家修复错位问题!
工单管理系统介绍
1、后台可以设置工单分类介绍及指定的管理用户,如售前咨询分类指派给指定用户,当有人提交售前咨询分类后就会提醒指定用户。
2、前台用户可以提交工单,可以根据分类进行,工单提交后可以和客服进行沟通,直到工单关闭为止。
3、客服在沟通过程中可以随时设置工单状态,如:待客服响应、已受理、等待您反馈、待确认、待评价、已关闭
21302048451[下载].rar
2024-2-8 21:30 上传
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