防黑运营版多商户机器人客服系统 im即时通讯聊天自助注册客服系统源码

*发表于 2024-3-16 00:30:00* · 发表于 2024-3-16 00:30:00

自助注册，免费试用

提升客户体验，商机转化率提升50%

提升线上客服效率，聚焦线上转化

多重技术保障

动态 DNS 继续重新连接，直至到达

完善的SLA保障体系，大数据集群部署

多渠道接入

AI智能客服支持桌面网站、移动网站、App、微信、微博、短信等多种渠道接入。

客服可在一个后端接待所有渠道的客户

多种接收方式

企业可以根据自身业务场景决定采用人工客服还是机器人客服。

还可以配置优先人工客服或智能机器人客服。智能路由分配，服务高效。

多种分配规则，闲置率分配，随机分配，熟客优先，灵活选择

指定客户服务和技能组分配以提供最合适的服务

当查询量较大时，队列会溢出，服务会下沉，让用户不再需要等待。

智能客服机器人，7*24小时不间断服务

一键激活，全天候服务用户，告别排队

人机协作模式辅助人工客服高效接待

覆盖率、准确率等指标均领先行业

全面的用户画像

连接thinkphp系统，结合分组系统，精准描绘用户画像，完成用户分层

完整记录地域/会话发起页面/来源等用户轨迹，提供有据可依的主动营销

统一查看全渠道历史服务记录，充分了解用户需求

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