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文库首页 › 分类大区 › 行业标准 › YD/T 1161-2001 IP 网络呼叫中心技术要求 —— 基于 IP Enable 技术部分
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YD/T 1161-2001 IP 网络呼叫中心技术要求 —— 基于 IP Enable 技术部分

呼叫中心义和技术1161 | 农业行业(NY)/通信行业(YD) 23 小时前 3 0star收藏 版权： . 保留作者信息 . 禁止商业使用 . 禁止修改作品
YD/T 1161-2001.Technical Requirements for IP Network Call Center Part-Based P Enable Technology.YD/T 1161规定了IP 呼叫中心的体系结构、各功能实体的功能、接口协议、典型业务的含义和流程, 为IP呼叫中心的研制和业务的开发提供技术依据。...................
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