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GB/T 39045-2020.Satisfaction evaluation guide of administrative license items.GB/T 39045给出了行政许可满意度测评的原则、过程、方法、指标体系、结果以及结果应用。
GB/T 39045适用于对行政许可实施机构实施的行政许可事项开展申请人满意度测评。
2术 语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
2.1
行政许可满意度 satisfaction of administrative license items
申请人对行政许可实施机构提供的行政许可的心理期望和...................
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