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文库首页 › 分类大区 › 行业标准 › SB/T 10409-2007 商业服务业顾客满意度测评规范
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SB/T 10409-2007 商业服务业顾客满意度测评规范

满意度顾客测评服务业 | 商业行业(SB)/汽车行业(QC) 10 小时前 1 0star收藏 版权： . 保留作者信息 . 禁止商业使用 . 禁止修改作品
部分标准内容：
ICS03.080.01
备案号：20174—2007
中华人民共和国G内贸易行业标准SB/T10409—2007
20072277
商业服务业顾客满意度测评规范Criterion on measurement of satisfactionin commercial and service trade2007-01-25发布
数码药给
中华人民共和国商务部
2007-05-01实施
规范性引用文件
术语和定义
商业服务业顾客满意度测评的指标体系顾客满意度调查的方案设计
商业服务业顾客满意度测评模型与估计顾客满?..................
更多内容请下载后查看！

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